Política de reembolso

Dispones de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.

Para que una devolución sea aceptada:

• El producto debe estar sin usar, en perfecto estado y con su embalaje original.
• El cliente será responsable de los gastos de envío de la devolución, salvo que el producto haya llegado dañado o por un error nuestro.

Una vez recibamos e inspeccionemos el producto, procesaremos el reembolso utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.

Productos que no admiten devolución

No se aceptarán devoluciones de:

• Productos abiertos o manipulados cuyo precinto haya sido retirado.
• Productos dañados por un uso incorrecto.
• Artículos que, por motivos de higiene o seguridad, no puedan volver a comercializarse una vez abiertos.

Si tu pedido llega dañado o incorrecto, ponte en contacto con nosotros en info@sgncards.com en un plazo máximo de 72 horas desde su recepción, adjuntando fotografías del problema.